淘宝虚假交易被降权怎么办?是什么情况?

淘宝虚假交易被降权怎么办?是什么情况?

淘宝对虚假交易的行为是不会睁一只眼闭一只眼的,卖家如果被判定虚假交易,情节轻者首次会被警告,如果再犯就是降权或是删除商品了,那因淘宝虚假交易被平台降权该怎么办?

处理方法:

1、存在不规范的交易:建议删除商品重新发布,或关注30天降权期结束;

2、不存在违规:建议进行申诉。

申诉时间:72小时内;

申诉凭证:根据不同的交易情况,系统会提示上传不同的凭证。在申诉的时候点击”添加凭证”,可需要上传的凭证类型。

温馨提醒:

申诉机会只有一次,超时申诉入口关闭无法再次申诉。

一、虚假交易是什么情况?

虚假交易并不是说交易不真实,而是因涉嫌通过不正当的方式提高商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益的行为导致被排查,真实的交易行为不等于规范的交易行为。

不正当的方式提高销量和信用的行为,常见的有以下6种:

1、自己注册买家账户进行购买;

2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易);

3、通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量和信用;

4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;

5、恶意使用不真实的物流单号;

6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量和信用。

二、有人恶意购买导致我被虚假交易?

建议第一时间旺旺联系买家沟通核实,如有涉及买家要胁、敲诈等行为,请整理完整的凭证(如阿里旺旺举证号/安存录音等)及时进行申诉。

淘宝卖家要是收到了关于虚假交易的信息,请卖家自己先检查商品和交易的情况,如果确定是没有任何问题的,那么就在规定时间内持自己准备的资料申诉。

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