抖音商家不发货会有什么处罚?有哪些规则?

抖音商家不发货会有什么处罚?有哪些规则?

在抖音很多商家会去开店,那么大家在开店的时候一定要遵守规则,如果大家在抖音开店没有遵守规则都是会受到处罚的,尤其是发货这一块儿,抖音商家不发货会有什么处罚?

一、抖音商家不发货会有什么处罚?

抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需向抖音网支付同样金额违约金。买家投诉成立后,需支付违约金双份,一份给买家,另一份给抖音网。大家买家投诉成立前,就主动进行赔付,我们只需给单份违约金。

二、有哪些规则?

1、手动确认收货

针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。

2、自动确认收货

针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货的15天后,物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货。

3、延迟确认收货

系统延迟:发货后的15天后订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后18天后进行确认收货。

手动延迟:订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后18天后。

抖音商家如果不发货的话,相关的处罚是很严重的,比较常见的就是进行罚款,同时对店铺进行限流的处罚,所以各位商家收到订单之后一定要及时的去发货哦!

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