春节前在淘宝买的东西怎么退货?春节期间怎么退货?

春节前在淘宝买的东西怎么退货?春节期间怎么退货?

一些朋友在春节之前还在淘宝平台上下单购物了,但是收到货之后并不满意,所以想要申请退货退款。但是春节期间店铺又放假了,那么问题来了,春节前在淘宝买的东西怎么退货

一、春节前在淘宝买的东西怎么退货?

淘宝春节退货可以在订单页面延长收货时间;或者和卖家协商一下退货的时间问题;如果卖家不同意的话,可以直接申请淘宝官方客服介入进行处理。

如果你是买家购买的商品需要退货,而这时快递已经不收件了,不这怎么办。这个完全不用着急,这时可以连给卖家联系,告诉他你这边要退货的情况。然后过年快递收件时在寄过去即可。

因为过年是特殊期间,网站官方都是会延长发货和收货时间的。这是每个人都能理解和接受的事情,即使商家和客户再着急,快递公司放假是谁你都能理解的事。

二、淘宝春节期间怎么退货

淘宝退货首先要注意的是淘宝7天无理由退货。 不超过7天。如有特殊情况,应先联系客服沟通。前提是货物一定不能有破损,异味,保持货物完好。

客服说的九十天的运费险是正确的,现在新版的运费险确实保障时间为90天。只要退货退款就会赔付。

如您购买的商品页面包含”免费退货”标识: ,表示卖家已购买大件商品运费险,当您签收商品后办理退货退款时(包含无理由退货),无需承担退货运费(直接拒签除外),退货运费由保险公司承担支付给卖家。如您需要退货可直接联系商家,由商家安排物流上门取件,您无需支付物流费用。

一般来说,大家艰辛正常的申请退货退款,是不会影响买家信誉的。

但如果一个月的退货率超过当月购买商品的40%,且多次的无理由退货,平台会认为用户在违规操作,会有失去运费险的可能,降低卖家的信誉值并限制买家行为,严重的卖家可以直接拒绝用户的退货申请并向淘宝平台起诉,平台对其进行黑号或封号处理。

淘宝平台在春节期间退货退款是有对应的规则的,卖家朋友们可能不会及时处理用户退货退款的申请,所以大家可以在过完年之后再进行退货退款的操作哦。

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