春节淘宝退不了货怎么办?春节淘宝退货期限是多少?

春节淘宝退不了货怎么办?春节淘宝退货期限是多少?

大家都知道有一些店铺在春节期间的时候是接单不发货,而且仓库也是放假状态,没有人进行相关的操作,所以可能退不了货,那么有一些朋友想要了解清楚春节淘宝退不了货怎么办

一、春节淘宝退不了货怎么办?

淘宝店铺春节放假了没人管售后,可以选择年后再退。运费险是3个月之内,发生退货都可以产生理赔,不要担心。

春节前夕网购的商品,如果不合适需要退换货的话,因为年底快递公司员工都放假了,年前就不能退换货了,在过年期间商家都延长退换时间,等年后开工了就可以退换了。

一般来说,由于春节7天假期的特殊性,不包括在不合理的返程时间内。根据特定的在线邮购平台,可以咨询客户和卖家。春节假期7天不包括无故退货时间,但不建议客户在这个时间退货。

二、春节淘宝退货期限是多少

15天

遇到节假日,七天无理由退货时效一般不顺延,但春节假期比较特殊,快递和客服人员都放假,所以免算在无理由退货时间内。

淘宝店铺对于退款和售后在春节时间也会做出时间上的调整等待卖家确认调整为15天,换货维修时间调整为30天,同时淘宝也会介入流程,在时间上也会做出相应的改变。

1月14日(腊月二十三)起,催发货售后任务暂停生成(“春节不打烊”订单除外,“春节不打烊”订单超时未发货且消费者催发货时,仍会正常生成催发货售后任务,但工单不代客发起投诉)。

1月14日起,物流停滞、异地签收、退货退款、改地址、配送问题、补发、退邮费、退定金、维修、换货、提供退货地址售后任务暂停生成。

1月30日(大年初九)0点起,平台售后任务工单将恢复生成(淘宝商家将在2月4日0点起恢复生成催发货售后任务,但不代客发起投诉),请您及时关注售后任务界面,以免错过工单导致超时。

在春节过年期间,因为卖家不上班,所以不管是退货还是退款的时间都是比较久的,如果快递不能退货的话,大家可以在过年之后再进行退货的操作哦。

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