京东为什么不能退货了?退货忘了退配件怎么办?

图片[1]-京东为什么不能退货了?退货忘了退配件怎么办?-小白创业网

京东商城上面有比较完善的各种规则机会,保证卖家朋友的权益也会保障用户的各种权益,有一些朋友发现自己的京东账号不能进行退货的操作了,想要搞清楚京东为什么不能退货了

一、京东为什么不能退货了?

如果你买到的东西明明没有拆开包装,但京东就是不让你退货,那你肯定是没有注意到你买的是京东规定的7大类不能7天无理由退货的产品。

京东不能退货的原因有:

1、任何非京东出售的产品(序列号不符);

2、过保产品(超过三包保修期的产品);

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4、无法提供产品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与产品不符及被涂改的;

5、其他依法不应办理退换货的。

温馨提示: 在产品退货时,需扣除购买该产品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从产品退款金额中相应扣除。

二、京东退货忘了退配件怎么办?

京东退货忘了退配件的话,可以补寄,如果不要求补寄,那就和卖家朋友一起协商解决。

京东商城的规则是申请退货的主产品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且退货主产品符合退货标准:由于赠品是因购买主产品获得的,所以主产品无法全额退款,需扣除赠品分摊到相应主产品的价格。

如果不想退赠品完成退货,就需要找一个好的理由,比如“我购买的产品已经多少天了,现在出现质量问题,赠品早吃了或者认了”。

在京东上购买的产品,有些用户会将产品的外包装给丢了,后面发现了产品的一些问题想要退货,对于这种情况也是可以退货的,不过还需要保证产品的发票、保修卡等三包凭证还在,如果是衣服京东买的东西包装扔了是可以退货的。

京东商城不能退货的话,肯定是有原因,大家可以去咨询一下官方客服,都可以得到一个比较准确的答案,如果是因为黑号了的原因,那么大家可以注册新的账号使用。

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞7赞赏
分享
评论 抢沙发
小白大表哥的头像-小白创业网

昵称

取消
昵称表情