淘宝买了不想要怎么退?申请退款被拒绝怎么办?

淘宝买了不想要怎么退?申请退款被拒绝怎么办?

每个朋友在淘宝平台上购物,选中的产品都是不一样的,有的时候在买了之后就不想要了,所以想要申请退货退款,今天跟大家好好聊一聊,关于淘宝买了不想要怎么退的问题。

一、淘宝买了不想要怎么退?

可以直接和卖家朋友进行沟通,然后提交退货退款申请。

一般在大家提交退货退款申请成功后,需要先等待淘宝家处理买家的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理。如果卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给买家。

如果淘宝卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请客服介入】,让淘宝网小二协助您来处理。

正常情况下,是需要等待淘宝卖家收货知乎,系统将退款给买家。

二、淘宝申请退款被拒绝怎么办

其实淘宝申请退款被拒绝是一个很正常的情况,并不是所有的退款申请都会被接受,卖家同意退款的前提是,拿到退货,且不影响产品二次销售,或产品本身存在客观问题,比如质量问题、价格差异较大、号码存在差异等等。

当卖家“无故”拒绝买家的退款申请时,且与卖家客服协商无果,此时就可以联系淘宝客服,申请淘宝客服介入,如果卖家存在过错,淘宝客服会帮助买家进行维权,但如果卖家属于“合理拒绝”行为,而买家存在过错,哪怕找了淘宝客服也没用。

无法“申请客服介入“的原因,在未收到货仅退款场景下需满足:

1、卖家已”拒绝退款协议”

2、买家申请退款3天后

其他场景卖家拒绝退款后可立即要求客服介入

温馨提示:如您购买的产品不支持“7天无理由退换货”,买家退款原因选择“不喜欢/不想要”、“拍错/多拍”的,不在淘宝客服介入的受理范围。

大家可以登录到:“我的淘宝” >>“退款维权” >>“售后管理”/”退款管理”,在“淘宝售后服务记录”/“我申请的退款”中找到对应的维权点击“查看详情”。

淘宝平台上面大部分产品都会有七天无理由服务,不管大家是因为不想要了,还是其他的原因,只要满足规则,都是可以申请后退款的,在申请之前记得和卖家朋友沟通一下。

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