淘宝严重违规了怎么解决?淘宝账号永久冻结怎么解除?

淘宝严重违规了怎么解决?淘宝账号永久冻结怎么解除?

很多人都喜欢在淘宝平台中购物,在这里购物了以后,大家觉得商品不行的话,可以申请商品退款,商家们也需要遵守相关的规则才行,如何淘宝严重违规了怎么解决?下面进行解答。

淘宝严重违规了怎么解决?

如果账号被识别严重违规这通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致,通常是不支持申诉和开通的,建议亲重新注册淘宝账号使用,您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段时间的经营行为查看属于哪种情况:

1、欺诈处罚;

2、发布违法商品或信息一级处罚;

3、侵犯他人知识产权一级处罚;

4、盗用账户处罚;

5、多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分。

淘宝网的账号冻结分为两种:

第一种是因严重违规被冻结,这个时间上基本是永久。

第二种是因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。

下面是两种情况的不同解决办法。因严重违规被永久冻结:

这个时候要致电淘宝客服。点击淘宝网首页,找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商,有可能会被解冻。

因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新,一定要输入最新的验证码)点击下一步完成。

如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。

认证会员,需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成。

淘宝账号永久冻结怎么解除?

其实,永久封店没有办法恢复,淘宝会把你所有的店铺数据删除,客服除了能回答你的问题,没有任何的操作权限,打多少次也是没用的。

1、就是淘宝的管理人员给办,也没有办法恢复,不要再这上面想主意了,还是抓紧时间用朋友或者亲戚的身份证重新注册。

2、你拿证据证明你的账号是被别人盗走在你不知情的情况下发布违规商品,然后拿着证据亲自到淘宝申诉,如果成功还可以继续开,但是原来的商品数据信誉可能就没有了。

网上购物确实给我们带来了很大的便利,所以不管是买家还是卖家我们都要好好经营自己的账号,如果出现了违规的行为,肯定会带来影响。希望以上的内容对大家会有所帮助。

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